Digiturk’e güle güle
by Burak Bayburtlu • 04 Şubat 2007 • Genel • 165 Comments
Aşağıdaki satırları yazdıktan 3 gün sonra Digiturk‘ten bir telefon aldım. Telefondaki teklif cazipti: 48 saat içinde DigiKutu’mu değiştirecekler ve 1 yıl abone kalacağımı taahhüt etmem karşılığında 9,90 YTL’den aboneliğimi uzatacaklar. Digiturk 48 saat sözünü tutarak beni kazandı. Dolayısıyla bu yazıdaki olumsuz havayı okurken Sezar’ın hakkını Sezar’a vererek okumanızda yarar var :)
Bir daha uzun süre böyle bir sorun yaşamam diye ümit ederken Turkcell sorunum patladı ki, bu bambaşka bir konu.
Eylül ayında yaptıkları cazip kampanya ile başlattığım Digiturk aboneliğimi beraberinde aldığım mini paketle beraber bugün kapattırdım. Bunu neden yaptığımı maddelerle özetlemem gerekirse:
- Tüm müşterilerine eşit hizmet sunmuyorlar. Aldığınız hizmetin kalitesi tamamen şansınıza bağlı çünkü bir Philips DigiKutu‘nuz varsa yeni nesil Vestel DigiKutu‘ya göre çok yavaş bir arayüz ve bunun sonucunda çok daha kötü bir TV deneyimi yaşıyorsunuz.
- Bu eşit hizmet konusu tamamen göreceli diyelim. Siz istediğinizde mevcut siyah DigiKutu‘nuzu değiştirme becerisine de sahip değiller ve müşteri hizmetlerindeki görevliler sizi “talebinizi listeye aldık ancak bir söz veremeyiz” gibi yuvarlak bir cevapla oyalıyorlar.
- Verdikleri DigiKutu‘lar sürekli bozuluyor. En çok kullandığım ses kısıp açma becerisini DigiKutu‘lar(hem eskisi hem yenisi) bir anda kaybediyor. Teknik servis gelecek diye evde bekleyeceksiniz, onlar söz verdikleri saatte gelecekler, sonra alıp yeni DigiKutu verecekler diye bir defa ben bir defa da kardeşim olmak üzere yeterince uğraştık diye düşünüyorum. Yeni gelen DigiKutu‘nun eski model olması da cabası.
- Eğer sinema paketi ya da benzer üst fiyat seviyesindeki paketlerden herhangi birine üye değilseniz sunulan kanallar çok zayıf. Bir sürü belgesel kanalı ve yabancı kanalı en son ne zaman izlediğimi hatırlamıyorum bile. Digiturk‘ün kendi kanalları ise onlarca defa tekrardan beni yeterince baymış durumda.
- Görüntü kalitesi bazen o kadar kötü oluyor ki kendimi 10 yıl önce izlediğimiz kopya VCD‘leri izler gibi hissediyorum.
- Son dönemde yaptıkları zam sonucu ayda 1 standart paket 1 mini pakete toplam 30 YTL ödemek, izlediğim kanalların çoğunu çatı anteniyle cam gibi izleyebilirken, benim için gereksiz.
6 aya yakın süren aboneliğim sonunda ayda iki DVD fiyatına hiçbir şey alamadığıma karar verdiğim için bugün Digiturk aboneliğimi kapattırdım. Bu satırları okuyan herkese de eğer varsa aboneliğini gözden geçirmesini ve alternatifleri değerlendirmesini öneririm. Digiturk’e verdiğiniz paranın karşılığını aldığınızı hissediyor musunuz?
Comments
Powered by Facebook Comments
Arkadaşlar,
Aranızdan biri digiturku arayıp, müşsteri ilişkilerinden sorumlu birisini yada hakla ilişkiler departmanın telefonu istedi mi,,? isteyin ama cevap şu olacak Özür dileriz veremeyiz diyorlar,, şansa bu 2124737373 de konuştuğunuz kişinin açıklamalarından memnun olmadınız ve sizin sorunuza acıklıyıcı cevap veremiyor, bir üstünde göreşmek isityorum dediğiniz an en az 30 dk tlf da bekliyorsunuz ve karşınıza çıkan kişi aynı yetkilerde donatılmış (ki bence aynı departmandan birisi) çıkıyor,, ve aynı şeyleri geveleyip duruyor… KATILIYORUM digiturk LIG TV olmaz ise SIFIR, aldatmaca reklam ve kampanyalar, sürekli üyeler arasında değişen faturalar, HD özelliğine gecilecek diyorlar YALAN,,, bu sisteme geçmeyi düşünmüyorlar oyalıyorlar, üstelik eğer geçerlerse sanki bi ücret alınmayacak mı sanıyorsunz ŞİMDİDEN belli onun fiyatlandırılması farklı olacak diyorlar…. KISACA, herkes samimi samimi yazmış ne kadar temiz iyi niyetli yazılar, yazık ne kadar kandırılıyoruz aptal yerine konuyoruz biz bunu mu hakediyoruz yoksa yapanlar mı bozuk… velhasıl,, dekoderler bi felaket , vestel dekoderleri üstelik dandik denilen philips daha berbat, digiturk yayınlarının %80 randımanla veriyor sürekli kurulum yapmak zorundasınız, alın diyoruz yok alamayzı o sizin iki sene ödeyeceksiniz sizin olacak philipsi verirsek 9,90 daha ödeyeceksiniz (kiralama) yani bi kere imza atmaya gör,, tuttukları gibi emiyorlar insanın kanını,, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ Mİ işte O HİKAYE inanın birçok firmalar ile farklı konularda ricalarım oldu hepsi yardımcı oldu ama bu digiturk varyaaa artık ne yapıp edip bunun genel müdürüne ulaşmak isityorum,,,,, LANET OLSUN DIGITURK ALDIGIM GÜNEEE,,, bilen varmı bu beyfendinin mail adresini,,,,
herkese kolay gelsin,,, hııı iiiseyirlerde diyeyim bari,,
ben de 4 ay önce 9.90 fiyatına kanıp aldım, cihazın kalitesizliğinin yanı sıra bir de taşınmamdan dolayı nakil isteyince asıl yüzleri ortaya çıktı. eski evde ortak çanak kullanmamdan dolayı bana çanak verilmemişti. taşındığım evde de olmayınca bu hak sadece kurulumda gibi bir aldatmacayla şu anda çanaksız, basit kutuyla bırakıyorlar. iptal ettirdiğim takdirde 20 ayı hiç kullanmasam da ödeme zorunda bırakıyorlar. kurulum aşamasında ise böyle bir konuyu anlatmaya gerek bile duymuyorlar. sözleşmede ise bu ayrıntı ve yaşanırlıklar yok. bu kadar sıkıştırılan ve zorunlu halde bırakılan bir tüketici durumundayım. sonuç almasam da bu konuyu burda bırakmak ve sineye çekmek istemiyorum, bilinçli bir tüketici olarak.
sizin hiç sevmediğiniz müşteri temsilcilerinden biriyim ama sizi gerçekten anlamıyoruz tüm müşteri temsileri dahildir bu dediğime
telefonu acıp küfür eden üyelerimizin hepsine yazıyorum bunu
boşuna küfür etmeyin
müşteri temsilcisi kendisine küfür eden müşterinin yüzüne kapar
bu arada artık faturaları sormasanız fena olmaz
kaç senedir anlatamadık
ÖNCE ÖDEYİP SONRA İZLİYORSUNUZ..
Arkadaşlar
ben yaklaşık 1-2 yıl önce 6yıllık dt üyesiyken maddi sebeplerden üyeliği iptal ettirip dijital uydu aldım. yaklaşık 2 ay önce lig tv ye tekartar izlemek istediğim için 9.90 lık kampanyaya girdim. amacım daha sonra bunun üstüne eko spor almaktı. Böylece 1 yıl taahhütlü 37 ytl ye ekospor seyredecektim. Arkadaşlar geldiler taktılar. 1-2 saat sonra kanallar açıldı. Kendi kendime herhalde yayında anormallik var dedim. çünkü dijital uydu yayınından çok daha kötü bir görüntü çıktı karşıma. sonra bunu bir elektronikçiye sordum. verdikleri receiver kalitesizliğinden olduğunu söyledi.Bu yaptıkları çifte standarda kafamın tepesi attı. Hemen yarın tekrar söktürdüm. dijital uydumu tekrara taktırdım. Elemanlar benden aktivasyon ücreti adı altında 20 ytl almışlardı. ama şimdi dt vazgeçtiğim için benden kurulum ücreti adı altında 32 ytl istiyor. Ben bunlar kadar ahlaksız insanlar görmedim. Bende aldatılmanın üstüne birde paramı vereceğiz dedim. vermeyeceğim ama sözleşme dolayısıyla alabilirlermi icra yoluyla bilmiyorum. Bir de burada provakatör dijitürkün finoları var. Herkesi uyarıyorum.
Kesinilkle katılmıyorum 6 yıldır aynıı digikutuyu kullanıyoruz hiç bir sorun çıkarmadı ve digitürk’ü aradığımızda her zaman çok kibar ve sorun çözmede hızlıydılar. Başka bir yere gittiğimizde çanak antenli yayınlardan hiç zevk almıyoruz. İstisnalar kaideyi bozmaz DİGİTÜRK MÜKEMMEL VE İYİ Kİ VAR…
DIGITURK ses ve görüntü açısından Türkiye standartlarının üzerinde bir hizmet. Avrupada sayılı yayın kuruluşlarından olmasıda bunun bir göstergesi. Bu yıl 2 ödül aldı.
D-smart’ı DIGITURK’e rakip gören bir zihniyeti kabul edemiyorum. D-smart’ın yaptığı sadece satış stratejisi. yeterli üyeyi topladıktan sonra görürüm benh onları. Çıkışında bile çamur atarak bir yerlere gelmeye çalıştı. LIGTV yi alacaklarını söyledi. (Aldıklarınıda söylemişlerdi.) Bunun üzerine DIGITURK halkı yanlış bilgilendirme ve yalan haberde bulunma suçundan dava açtı ve tabii kazandı. Şimdi D-smart’ın adını bile unuttuk. Neden? Çünkü: Rakip olmak için,öncelikle VÂR olmak gerekir…
Eğer Teknolojik gelişmeleri takip eden birisiyseniz,elinizdeki teknolojinin Türkiye adına ne kadar gurur verici olduğunu görürsünüz.
Anlamadığım şey: Birileri DIGITURK gibi dev bir kurumsal şirketi birilerine devamlı şikayet ediyor. Nedir yani? Böyle birşeyi daha önce kullandın mı sen? Türkiyeyi başka bir havaya bürüdü bu şirket. Olmayanı getirdi evinize. Slogan açık: “Canın ne izlemek istiyorsa,on gösteren TV” … Olay artık İnteraktivite ye dönüştürülmüş,TV ye uyum sağlamıyorsun,Sen İstediğini izliyorsun! bunu göz ardı eden kişinin hakkında olumlu düşünmemi bekleyemez kimse…
Neyse!
Yukarıda bazı arkadaşlar “Ödemeye Mecbur bırakılıyoruz” yazmışlar. Sen bir Taahüte imza atıyorsun,bir şeyleri kabul ediyorsun. Başlangıçta iyi hoş yararlanıyorsun. Herkesten ucuz fiyata. Daha sonra çıkmak istiyorsun DT üyeliğinde. sana Taahüt hatırlatılınca DIGITURK kötü şirket oluyor. Yok ya…
Karalamak,çamur atmak kolay…
Bunları aynaya bakarak deneyin birde
Neyse
…………………………………………………………………………………..
Aslıda
Önümüzdeki birkaç ay içinde çıkacak bir ürünün müjdesini vermek isterim.
DIGITURK; Türkiyede ilki gerçekleştiriyor. HD yayını Türkiyeye getiriyor. Yayın: ağustos ayında başladı. HD olarak DIGITURK yayını yapılıyor. Bu ürün HD yayın özelliğinin yanında PVR özelliğine sahip! PVR nedir? İzlediğiniz yayın içeriği kaydedebilmenizdir. DIGITURK: Hem PVR hemde HD özelliği bir Receiver da topladı. Bu da bir ilk!!! Şimdiden Avrupada ilkler arasına girdi.
Alıcının daha birçok özelliği var!
Eğer merak edipte görmek isterseniz, 2-7 Ekim CeBit’e beklerim :)
Gelin ve yakında HD yayın zevkini,geleceğin diğer teknolojilerine tanıklık edin…
DIGITURK CeBit’te 10.salonda fuarda…
şu anda abonesi olduğum paket için ayda 62 lira öderken aşağı yukarı aynı kanalları içeren vestel kampanyasında rakam 41 lira
aradaki fark eski abone olmamdan kaynaklanıyo herhalde deyip üyeliğimi iptal ettirdim kaç kere aradılar sanki farklı bir şey yapıp indirim yapıyorlarmış gibi 12 aylık tahütte bulunursam rakkam 56 lira olacakmış diyerek son ana kadar kerizlemeye çalışıyorlar 3 ekim de söküp servise iade ediyorum. Maç seyredeceğim diye enayi durumuna düşmek zoruma gidiyor
vazgeçtim abi neymiş bu dt yaa adamın canını alırlar dediklerinize göre en iyisi tencere kapağından yapılan antendir bence süper çekiyor deneyin farkı fiyatı 5 ytl!!!
canları ne zaman isterse o zaman maç izleyebiliyorum. Ailecek pakedi de aynı zamanda kesiliyor. anladığım kaddarı ile fazla maç seyretme imkanı olmayan abonelerin yayınlarını fazla yüklenme olduğu için kesiliyorlar. Üyeliğimi ben istemediğim halde kendileri uzatıyor. Ne mutlu 3 kasım 2007 de kartımı iade ediyorum.
106 ekran bir plazma aldım ve ilk aşk ilk heyecan slondaki kablo tv yi çıkartıp şu 9.90 lık digitürk ü aldım. tam bir hayal kırıklğı yaşadım. görüntünün iğrençliği filan derken eşim kanal d yi açar mısın dedi, açtım ama sinyal yoktu, ve ona ” başka kanal seyreder misin “dedim ! ertesi gün eve geldiğimde kanal menüsünde show v kanal d yoktu. aynen paketleyip geri gönderdim. insanları kazıklıyorlar başka birşey değil. ellerinde eski receivler lar patladı herhalde millete geçiriyorlar.
aynı hayal kırıklığı bende de oldu koray erkmen kardeş
bayinin izleyeceğimi vaadettiği kanallar 1 ay sonra yok oldu.
sorun bayinin üzerine kaldı size yanlış bilgi verilmiş dedi ve hiçbir çözümü yok.
benim sormak istediğim birşey var ben bu digitürk’ü kapatmak istesem ne gibi prosedürleri var bilen varmı acaba?
ödemem gereken bi tazminat yada iade etmem gerekenler neler?
bu arada daha ilk faturam henüz gelmedi bile.
DIGITURKTEN NEFRETEDİYORUM cünkü kanl geçişleri yavaş + görüntü kalitesi o kadar iyi deil (tvm sony trinitron 1024 x 768 çözünürlükte) ayrıca digiturkün telefondaki verdiği hizmeti beğenmedim. iptal ettiemek için aradığımda kadının biri kah kah küh küh gülüyor orospu gibi sakız çiğiniyodu. sürekl,bi bişey yapamayız o konu hakkkında diyo. çıldırdım. bu iki yıl geçsin digi kutuyu çöpe atacam.
4 yıllık digiturk abonesiyim ama olmayanlara alın diyemem çünkü binamız etrafındaki yüksek binalardan kuşatılmış durumda ve normal uydu sinyal alamadığı için mecburen digiturk kullanıyorum. sanki taksit ödermiş gibi her ay 15-20 (bu fiyat sürekli değişiyor) arası para ödüyorum. yakında tv’nin bir özelliği kalmayacak internet sayesinde. normal uyduyla izleyebiliyorsanız devam edin hiç uğraşmayın her ay fatura ödemeye. zaten iş güç sayesinde tv’ye ne kadar vakit ayırabiliyoruz ki! (bu ki ekinin ayrı olup olmadığından şüphelendim:) )
2000 yılından beri digitürk üyesiyim, bugüne kadar teknik konularda ( ses, görüntü ) hiç problem yaşamadım. Müşteri hizmetlerine digiweb den ne zaman bir şey yazsam, aynı gün içinde cepten aranarak sorun gideriliyor. Digikutum ilk çıkanlardan olmasına rağmen hiç problem yaşatmadı. Sadece dizimax bile üye olmama yeterli. tekrar verilen filmlerden şikayet edilmiş ama ben çoğu filme yetişemiyorum bile. Bence digitürk aldığı parayı hakediyor, bir arkadaşın dediği gibi ayda bir kez sinemaya gitseniz en az 50 ytl. patlar.Tekrarları da göz önüne alsanız ayda en az 20 film seyredersiniz evinizin rahatlığında.Discovery kalktı ama Crime & Investigation kanalı çok daha güzel. Ben çok memnunum ve üye olmak isteyenlere de kesinlikle denemelerini tavsiye ederim.Özellikle dizimax de yayınlanan NCSI, Law&Order, Grey’s Anatomy, CSI, Criminal Minds,Numbers gibi dizileri kaçırmayın derim..
Bu kurumların avukatlığını yaptığımız sürece, onlarda hizmet kalitesini artırmak konusunda sizi önemsememeye devam edeceklerdir. Ben digiturk aboneliğimi 1.5 yıl önce bıraktım hiç de pişman değilim binamıza ortak uydu sistemi kuruldu. Benim digiturk te seyrettiğim ve bağlatma sebebim olan animal planet kanalını kapattılar. Arayıp söylediğimde klasik oyalama ve sallama taktiği uyguladılar. Bence biraz keyfimizden ödün verip bu tür kurumları protesto edebilmeliyiz. Önce müşteri zihniyeti taşıyan kurumlara değer vermeliyiz.
yorumları okuyorum bende dt üyesiyim.bence haksızlık yapılıyor.dt alırken paket içeriği ve fiyatı ve şartları belli.bunları tam olarak anlamadan alanlar tabiiki kızıyor olabilir.ayrıca müşteri hizmetleri gayet kibar ve ilgili.ben memnunum.normal uydu.tam bir kanal çöplüğü.dt gerçekten kaliteli kanallar içeriyor.bu kanalları izlemenin tabiiki bir maddi bedeli var.bence haksızlık yapmayalım.yani başta size ne vaadediliyorsa o uygulanıyor.tabiiki giriş paketi ile diğer paketlerin içerikleri farklı olacak.görüntüde kaliteli.ben tavsiye ederim.
yapılan tüm eleştiriler doğru ve yerinde .Ben liğ tv ailecek paketini henüz aldım .ne bir adam gibi filim kanalı var ne de bir belgesel kanal Türksat paketine 4 kanal koymuşlar hepsi bu .haydi bunları bir kenara bırakalım.maçlar hd yayınında yayınlanacak verdikleri ricever buna hitap etmediği gibi piyasa değeri 90-100ytl olan cihazı da 192 ytl ye veriyor . dediğim gibi ben sezon başı üye olmuşum bana vereceğin cihaz hd çaşılmalı ki değsin üyelik sonunda da cihazı geri alabilir .malesef sadece tüketiciden dürüstlük bekleniyor biraz da işverenin de iş ahlakı olmalı diye düşünüyorum.
ben de 2 gün oldu dt üyeliğimi iptal ettireli kutu hala bende biraz önce mejajların birindi bir bey de iptal ettirmiş kutu iade etmek için götürdüğünde almamışlar neymiy yayını dondurmuşlar ben de buna istinaden aradım dt ü bara da aynı şeyi söylüyorlar arkadaşlar dt kesinlikle yolunacak kaz arıyor haberiniz olsun iptal ettirmek istesen etmiyorlar bu nasıl iştir anlamadım imdat
yazılanları okudum ve genel anlamda şikayetçi dolu arada bir memnununuz diyen var ama bir elin beş parmağını geçmez neyse. ben kendi sorunumdan bahsedince yuh yani bukadarda olmaz diceksinz şimdiden uyarıyorum digiturk almayın
sorunuma gelince digiturku aldık seyretmeye başladık tam bir ay sonra görüntü gitti. bende müş.hiz aradım böyle böyle görüntü alamıyorum dedim onlrada bana bazı işlemler yaptırdı sanki ben teknik servisim işi bana yaptırıyor neyse sorun değil yaptık bizde söylenenleri olmadı tabiki bunlar dediki kayıt alalım teknik servis gelsin baksın ok dedik bekleki teknik servis gelsin neyse 2 gün sonra geldiler tabi biz ogünkü maçları kaçırdık kahve köşelerinde duman altı olarak izledik neyse onuda geçtik teknik servis diye 18 yaşında bir çocuğu yollamışlar tek başına çocuk geldi problem antendeymiş çatıya çıkması gerekiyormuş neyse bende evde yoktum eşimle kayınçom evdeydi kayınçomla çatıya çıkmışlar çatıda martılar varmış saldırıyorlarmış evet evet yanlış duymadınız martılar varmış saldırıyorlarmış sanki kartal bunlar :) neyse sonra tekn. serv. gitmiş ve ekiple geleceğiz demişler 2 gün sonra geri gelmişler ben yine işteyken ben işte olmadığımda gelmiyorlar b,iliyorlar ağızlarına edeceğimi neyse ekip gelmiş 2 kişilik dev ekip :) 18 lik çocuk yanına 20 lik bir başka çocuk almış gelmiş ekibe bak neyse onlarda çıkmış çatının kapısınıbile açamamışlar martılar saldırmış :) tekrar girmişler bu iş için yeni ekip kurulacak dedimişler 2 gün sonra geri geldilero günde ben yokum bunlar yine yapamaışlar neyse ben eve geldim eşime dedim oldumu yok dedi nasıl telefona sarıldım nasıl aradım hatırlamıyorum açtı birisi yok nasıl yardımcı olabilirim yok bilmem ne dedimki kardeşim ben sizin yayınızı 1 haftadır seyredemiyorum dalgamı geçiyorsunuz durumu aynen anlattım bana nedesin şıllık efendim martıların göç etmesini bekleyeceğiz dedi lafı bitti ben ana avrat ne varsa ağzıma gelen digı turkle ilgili andım tüm mağdur kardeşlerişmin yerinede şuanmı ne oldu yayınımı izliyorum sorun yok arasıra gidip gelmeler dışında ama şu 24 aylık paket varya kaldı 14 ay filan bitsin hemen iptal ettireceğim alacaklarada önerim kesinlikle ne uydu ne başka şey en iyisi devletimizin sunduğu kablolu tv en güzeli bence….
digitürke haksızlık yapıldığını düşünüyorum 2 yılı aşkın süredir aboneyim süper paketi izliyorum hiçbir sorun yaşamadım. müşteri hizmetleri gayet ilgili yayın kalitesi süper evde maç izlemenin keyfini çıkarıyorum filmler ve dizilerde süper. ayrıca D Smart işini de araştırdım digitürkü beğenmeyenler bir denesinler bakalım nasılda pişman olacaklar kendi servisleri bile tavsiye etmiyor.yapılan yorumların kasıtlı olduğunu düşünüyorum. tek sorun fiyatların biraz yüksek olması ama 2 senedir bir gün bile pişmanlık yaşamadım ödediğim faturalar için.
İlgi: Beyoğlu İçra Müdürlüğünün 06-06-2005 gün ve 2005/5246 sayılı yazı.
İlgi yazıda bahsi geçen adıma Digital Platform İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından tahakkuk ettirilmiş 390,95 YTL borç;
Digitürk’ ümün iptalini istediğim zaman muhatap olduğum Diğitürk çalışanı ödemenizin fazla yapıldığını ve 1 ay daha izleme hakkımın olduğunu söylediği ve benim ise evimi taşımamdan kaynaklanan adres değişikliği olduğunu ifade etmem ve yayının hemen kesilmesini istedim, ve yine aynı çalışana adres değişikliğimin olduğunu üstüne basarak söylememe rağmen ve de yeni adresimi bildirmeme rağmen yazışmaların neden eski adrese yapıldığını da anlamamaktayım. Tesadüfen eski ikametgahıma gittiğim de ise ekte fotokopisi sunulan 06-05-2005 tarih ve 5610 sayılı yazı elime geçti ve gereği olan Kutuyu yine ekte sunulan Teknik Servis Hizmet Formunda görülen 20-05-2005 tarihinde Yalova daki Bayinize teslim ettim.
Ve buna rağmen sanki hiç Diğital Kutuyu teslim etmemişim gibi İşyeri adresime İcra Müdürlüğünden Ödeme emri geliyor.
Şahsen ben Diğitürk ten üyeliğimin iptalini istediğim için cezalandırıldığımı düşünmekteyim.Kurumlarınız arasındaki kordinasyon eksiklerini Müşteriye yansıtmanız insanların borcu olmadığı halde borçlu göstererek adreslerine icra kanalıyla ulaşmanız hiç etik değil ve DİĞİTÜRK ‘e hiç yakışmamaktadır.İlgili Hukuk Servisinizle defalarca konuştugum halde bana söylenen borcunuz yok ama avukat masraflarını ödemem gerektiği söylendi kurumunuza ait teknik servisin kutu ve aparatları istanbuldaki depolara gec ulaştırmasından su an benim maaşıma haciz geliyor.gerekli işlemin yapılmasını ve beni bu karşılıksız borç külfetinden kurtarılmasını ; eğer kurumunuzun bu konuya ilğisiz kalması halinde kurumunuz ve hukuk servisinizi Adaleti yanıltarak haksız kazanç sağlamaktan Hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım hususunu ;
Bilgilerinize rica ederim
(ben digiturk hukuk servisine yakami kaptirdim kurtulamiyorum.borcum yok, kutu ve aparatlari zamaninda teslim ettim ama suan 960.00ytl icra geldi bana acaba nereye sikayet edebilrim yardimci olacak bri varsa bana meil atsin suattan77@hotmail.com)
ben dvd den daha güzel programlar seyrediyorum ve artık digiturkumun iptal edilmesini istiyorum
DİGİTÜRK MÜ ALLAH KORUSUN !!!!!! 3 ay önce digitürke üye olmak için üşteri hizmetlerini aradım. maç seyretmek için en uygun paketi sordum. Ekospor paketinin uygun olduğunu söylediler. binamızda digitürk anteni varsa sadece 20 YTL kurulum ücreti ödeyeyeceğimi, aylık ve 12 aylık abonelik tarifelerini söylediler. ben de istediğim zaman üyeliğimi iptal edebileyim diye daha pahalı olmasına rağmen aylık abonelik istedim. 2 gün sonra servis kurulum için geldi, ben işte olduğumdan eşimle görüştü. çektikleri kablonun uzun olduğunu söyleyerek 30 YTL almışlar…. ilk 1,5 ay içinde 3 defa arızalandı. 2 lig maçını ve ATV deki milli maçı seyredemedik. üyeliğimizi iptal etmek için müşteri hizmetlerini ardığımda, üyeliği iptal etsek bile 24 ay boyunca 9,9 YTL ödeyeceğimizi çünkü eşime 24 ay üyelik tahhüdnamesi imzalattıklarını söylediler. Bize bırakılan evraklar içinde böle bir tahhütname yoktu. Eşimde böyle bir evrak imzaladığını hatırlamıyordu. (belkide o karışıklıkta imzalatmışlardır.)sadece sözleşme vardı. ondada önceden haber vermek suretiyle üyeliğimizi iptal edeceğimiz ve digitürke ait olan digi kutuyu teslim etmemiz gerektiği yazıyordu. Bunları müşteri temsilcisine anlattım. böyle bir tahhütname var ise bir nüshasını bize vermeleri gerektiğini, ayrıca böyle bir tahhütname varsa, bizim en yüksek tarife ile aylık abone olmamızın manasız olacağını, sözleşmeye aykırı tahhütname imzalatılamayacağını söyledim. Fakat müşteri temsilcisi bu soruların hiçbirine cevap vermeden, ısrarla üyeliği iptal etsek bile, 24 ay para ödeyeceğimizi söyledi…. bu telefon görüşmesinden sonra da müşteri hizetlerinden birkaç defa arayarak üyeliğimizin devam etmesi gerektiği, iptal etsek bile 24 ay fatura göndermeye devem edeceklerini söyleyerek bizi üyelik iptalinden vazgeçirmeye çalıştılar. 3 Aralık 2007 de üyeliğimiz sona ereceğini ve bundan sonra digitürke (fatura gönderse dahi) hiçbir ücret ödemeyeceğimi gerekirse hukuki yolla hesaplaşacağımızı söyledim. BİZİM YAŞADIKLARIMIZI YAŞAMAK İSTEMİYORSANIZ DİGİTÜRKTEN UZAK DURUN!!!
NEDİR BU DİGİTÜRK VE MARNET UYDU SİSTEMLERİNDEN ÇEKTİĞİM
Ankara eryaman Oyak evlerinde oturuyorum.bu bölgeye siteye marnet bakıyomuş. bu nedenle digitürk teknik servisi gelipte bi arızayla ilgilenemiyomuş. marnet izin vermiyomuş uydu antenine dokunulmasına.ne kadar saçma.
DİGİTURK ü arıyorum ben yayınları izleyemiyorum.kanallar eksik çıkıyo diye.Teknik servis bana MARNET ile görüşün diyo.Marnetle görüşüyorum. yeni kablo sistemi çektirmen gerek. parasını senden alırım diyo. ben de digitürke bu sorunu sizin halletmeniz gerek çünkü sizizn taahhüt ettiğiniz yayını izleyemiyorum diyorum.oralı bile olmuyo.Yöneticinizle görüşün yada marneti ikna edin gelip bakalım diyo.
5.12 2007 tarihi itibariyle digitürk aboneliklerimi durdurdum.sadece aylık 9,9 luk ödemeyi yapıp tatksitler bitince komple kapatıcam digitürkü.
DİGİTÜRK ALMAK İSTEYEN OTURUP BİR KERE DAHA DÜŞÜNSÜN
Ben spor pakete üyeydim. Ancak, ne zamandır yoğun olduğumdan ve bir takım sağlık sorunları nedeniyle Digitürk faturalarını yatıramamıştım. Uzun bir aradan sonra da ilk kez cumartesi akşamını kendime ayırabilme fırsatım doğdu. Perşembe akşamı aklıma, Digitürk faturasını bankaya yatırıp, Cumartesi akşamı oynanacak olan Fenerbahçe Galatasaray maçını arkadaşlarımla birlikte evde izleme fikri geldi. Hatta bir kaçını arayıp kendilerin davet bile ettim. Bu sabah borcumu ödemesi için kardeşime bir miktar para verip bankaya yolladım. Öğleye doğru kardeşim beni aradı. Digitürk faturasını yatırmak için bankaya geldiğini, üyelik numarasının, fatura tahsili için gerekli olduğunu ve kendisinin bunu bilmediğini, bunun üzerine Üyelik numarasını öğrenmek adına Digitürk müşteri temsilciliğini aradığını, müşteri temsilcisinin , üyelik numarasını kendisine bildirdiğini ve bununla birlikte, fatura bedelinin banka vasıtasıyla nakit olarak ödenmesi durumunda, lig tv yayının ancak 3 GÜN SONRA ,YANİ PAZARTESİ AÇILACAĞINI, EĞER KREDİ KARTI İLE ÖDEME YAPILMASI HALİNDE İSE YAYININ, 15 DAKİKA SONRA AÇILACAĞINI (işte benım çileden çıkığım nokta burası!) anlattı. Kardeşime bankada biraz oyalanmasını söyleyip kapattım ve hemen Digitürk Müşteri Temsilciliğini aradım. Kardeşimin bana anlattıklarını, telefonun diğer ucundaki müşteri temsilcisine ilettim. O da kredi kartı ile ödeme yapmamız durumunda yayınımızın çok kısa sürede açılacağını, ancak bankaya ödeme yapmamız duumunda ise yayınımızın 3 gün sonra açılacağını söyledi. Bunun nedenini sorduğumda bankaya ödeme yaptığımza dair blgilerin kendilerini geç ulaştığını, bu yüzden de yayını ancak pazartesi günü açabileceklerini söyledi. Kardeşimi arayarak, müşteri temsilcisinin bana söylediklerini bankadaki görevliye iletmesini söyledim. Bankadaki yetkili ise, yapılan ödemeye dair bilgilerin anında Digitürk ‘e ulaştığını söyledi. Tekrar müşteri temsilcisini arayarak, ya kendilerinin yalan söylediğini ya da banka yetkililerinin yalan söylediğini, Digitürk’ün insanlara kredi kartıyla ödeme yapmaya zorladığını ve bunun hiç hoş olmadığını, internet çağında dünyanın bir ucundan diğer ucuna tonlarca bilginin tek tuşla, anında yollanabildiğini, Digitürk’ün böyle ayak oyunlarına ihtiyacının olmaması gerektiğini, kendilerini bu yüzden şiddetle kınadığımı, protesto olarak da üyeliğimi sonlandırmak istediğimi söyledim. Kendileride bu durumdan hiç rahatsız olmamışlar ki, bir şey söylemeden talebimi kabul edip, üyeliğimi iptal ettiler. Daha sonra yine kardeşimi aradım ve D-Smart’a başvurmasını söyledim. Büyük ihtimalle pazartesi D-Smart’a geçeceğiz. Şark kurnazı zihniyeti ve oyunlarıyla, arkadaşlarımla güzel bir hafta sonu akşamı geçirmemi engelleyen Digitük’ü herkesin huzurunda bir kere daha protesto ediyor ve kınıyorum!
eski bi digitürk abonesiyim ama hala fatura geliyo iptal edeli 2 yıl olduğu halde şaşkınlıkla aradım digitürk müşteri hizmetlerini gecikme faizi diyolar oysa yapıkredi bankasından yatırdım son faturayı bide sordum son kuruşuna kadar alın diye küsürat kalmasın diye kesinlikle tasvip etmiyorum digitürkü digikutular hep 2. el yeni getirdikleride başka müsterilerden getirdikleri iade kutular paramızla rezil ediyolar şimdi d-smart aldım şu an gayet iyi bi sorun yok üstelik erotik kanalda bedava uefa kupası maçları sinema kanalları belgesel vs mükemmel bence üstelik aylık ücret yok 320 ytl normalde uyumlu tüm kutular 90 ytl eski kutu oldu size 230 bir kere öde receiver senin,üstelik filmde satın alabiliyorsunuz interaktif kanallarda var guide rehber vs..tek eksiği turkcell süper lig o kadarda olsun bedava yaa.. :)))))
vala arkadaşlar bende dt geçen yıl kulandım ama bin pişmanim çok kotü yanpıyorlar ve kapatmak istediyinde yapmadıklar yalakalık kamıyo bi ara utndım peki açın dedim yavw sanki dilenci gibi yalvarıyorlar yu dt hep kandırıyolar d smarta aynı şeyleri y6apabilr şimdi kontürlü diye bi sistem koyacaklarmış kimseye inanmaıyın hepsi ayni numarayı yapiyor
DIGI’mi yoksa KABA bir HUKUKSUZLUK ve müşteri TACİZİ’mi?
Son 2 yıldır modüllü DT müşterisi idim (Sinema paketi). Türksat vasıtası ile alamadığım Discovery, BBC Prime, National Geographic gibi kanalları izlemek için abone olmuştum. Son 12 ayda 2 şey oldu :
1) DT nin uygunluk listesinde bulunan Humax marka uydu alıcısı
aldım. Yukarıda bahsettiğim kanallar gibi yayınlar her birkaç
dakikada bir donmaya başladı. Servis, ” ara sıra cihazı kapayıp
biraz bekleyin” demekten öteye gidemedi. Donmalar bazan
kanalları izlenmez hale getirdi.
2) Discovery kanal uçtu gitti. Geldi gelecek derken 1 yıl geride kaldı.
Biz, tazmin edilmekten vazgeçtik, en azından bir özür beklerken
DT bize “sattığımız paketlerdeki kanalların 1 yıl devam edeceği
konusunda taahhüdümüz yoktur” deyiverdi.
10 Kasım 2007 de sona eren aboneliğimi iptal etmek için DT ile
bitimden epey önce görüştüm ve iptal isteğimi belirttim.Telefonda
aboneliğimin 3 Aralık 2007 de iptal edileceği, 11 Kasım-3 Aralık
peryodunun bana fatura edileceği (30 küsur YTL) ve benim DT
kartımın 3 Aralığı takip eden hafta içerisinde DT servisine teslim
edeceğim konusunda SÖZLÜ anlaşmaya vardık. (3 Aralıkta yayınım kesildi ve ben DT kartını 11 Aralikta belge karşılığı servise teslim ettim).
3Aralık’a kadar DT beni üyelik iptal kararımı hiçe sayarcasına ve hatta karşı çıkarcasına defalarca telefonla aramaya başladı. İptal kararımdan vazgeçmeyeceğimi, irademe rağmen bana yeniden yıllık fatura gonderdikleri takdirde ödemeyeceğimi her seferinde
belirttim. Benzeri dördüncü veya beşinci telefondan sonra boyle bir durumun “biribirinden kopuk” DT çalışanlarından değil ama bir
“müşteri taciz etme” tavrından kaynaklandığını düşünmeye başladım.
Bardağı taşıran son damla bugün (14 Aralık) postadan çıktı : 366 YTL’lik bir fatura. Son ödeme tarihi: 17/12/2007. Bir de tehdit gibi bir not: ödenmezse aylık %4 gecikme faizi!!!
DT İstanbul’u aradım (şehirlerarası, ücret benden!). “Hizmet !” veren
kişi bana sadece Ocak 2008 de 30 küsur YTL lik bir fatura geleceğini, bigisayarlarında benimle ilgili 366YTL bir borç veya
üzerimde herhangi bir ekipmanın görünmediğini belirtti ve bana gelen 366 YTLlik faturanın bir hata olduğunu söyledi.
“Durumun bir hatadan kaynaklandığını belirten bir yazının” tarafıma
gönderilmesi talebim anında reddedildi!! Yazıyı bırakalım, e-posta
da gönderemezlermiş!! E-postayı bırakalım, fax da çekemezlermiş!!
Neden efendim? DT nin sözlü ifadesi ile yetinmek gerekmiş ve zaten sözlerimiz kayıt altına alınıyormuş! Peki efendim, bu kayıtların bir kopyasını alabilirmiyim? Tabiiki hayır!!
Olmayan borç faturaları ile insanların huzurunu kaçıran, müşterisinin
iradesini hiçe sayan DT nin bu tavırlarını şiddetle kınıyorum!!
Benim açımdan bu hikaye inşallah bitmiştir. Devam ederse, bu sayfalardan haberinizin olacağından emin olabilirsiniz.
7 Yıllık digitürk üyesiyim.Bu süre içerisinde önemli bir sorun yaşamadım,ancak müşteri hizmetlerinden istediğim bazı işlemlerde çok güçlük çıkarıldığını düşünüyorum.Örneğin cep telefonuma gelen mesajla yapılan bir işlemi iptal ettiremiyorum.Bu durumlarda işlemler Digitürk lehine ise birkaç dakikada yapılırken üye lehine işlemler yapılmak istenmiyor.Önemli bir sorun yaşamamış olmama rağmen son fatura dönemi olan 3 Ocak 2008 tarihinden itibaren üyeliğimi sona erdirme kararı verdim.Hiç olmazsa müşteri hizmetlerinin nezaketsiz tavırlarından kurtulmuş olacağım.
FOX Sports’u Digiturk’ten başka sunan platform var mı? Mesela D-Smart veya Kablo TV veriyor mu? Herkes Discovery ile ilgili yazmış, onun niy eçıktığını çok iyi bilmeniz lazım. Aydın Doğan bu işlere onca sene girmedi sonra baktı ki Digiturk iyi para kazanıyor, bu işi bozarım belki diye maçlar için çok yüksek fiyat vereceğini söyleyerek ortaya çıktı. Aslında o da yalan çünkü elinde öyle bir para yok. Sonra da Discovery’nin yayın hakkı elinde olduğu için onu ve bir kaç diğer kanalı Digiturk’ten çıkardı. Ben Fox Sports’u Kablo’da izliyordum, çıkardılar, aradım neden diye, bana yerimiz yoktu ondan dediler. Bana kimse devlet falan demesin, kafayı çakarım, milletin kanını sömürdü Türk Telekom ve hala sömürüyor. Kaç tane kanalı var, ne iş görür Kablo TV? D-Smart ise kısa yoldan pastayı kapma uğraşında. Çok akıllılar ya, sonradan gelip piyasayı ele geçirecekler. Türk halkım da çok bilinçli ya. Bir kaç ay sonra D-Smart paralı olunca göreceğim burada yakınanların mesajlarını. Yoksa alın çanak anteninizi seyredin bakalım ne istiyorsanız. Fox Sports’u seyreden varsa ben de ona misafir olayım. Saygılar.
Yazılanların neredeyse %70′ini okudum. Büyük bir çoğunluk Digiturk’le ilgili sorunlar yaşamış. Ben de dergi konusunda ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır parasını ödemiş olmama karşın dergi evime ulaştırılamıyor. Son görüşmede müşteri temsilcisi sorunun çözüldüğüne dair garanti verdi ve dergi imza karşılığı tarafıma iletilecekmiş. Umarım bir problem yaşamam.
Bununla birlikte şuraya zaman ayırıp yazmak istememin sebebi yukarıda okumuş olduklarım.
Digiturk’u Cine5′le bir tutmak pek mantıklı değil. Öncelikle Digiturk bir televizyon kanalı değildir. Yayın platformudur. Digiturk abonesi olanlarında hepsi LigTV için abone olmamakta. Sadece maç izlemek isteyenler mevcut dijital alıcılar üzerinden sadece LigTV’yi takip edebiliyorlar. Cine5′se şifreli yayın yaptığı dönemde decoder aracılığıyla tek bir kanal olarak hizmet veriyordu.
Kanal bolluğu, 24 saat dizi, film izlemek imkanını hangi platform sağlıyorda bu kadar beğenisizce yaklaşıyoruz. Aldıkları parayı zaman zaman yaşanılan aksaklıklara karşın hak ediyorlar. Her profesyonel firma ürettiği ürünlerde veya verdiği hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Eğer Digiturk’u bir kaç televizyon kanalını takip etmek için satın alanlar varsa bu konuda sonuna kadar haklılar. Ancak bu durumda yapılacak şey çok basit. Üyelik iptal edilir sorun ortadan kalkar. Kalkıp vay benim istediğim kanal iptal edildi, mızıkçılık yaptı Digiturk denmez.
Bazı yayınların tekrar edilmesi kadar da doğal bir şey yok. Digiturk her müşterisine eşit hizmeti vermek durumunda. Prime Time denilen saat diliminde film veya dizi tekrarı yapmıyorlar. Kalan saatlerde o gün ve saatlerde evinde olmayanların kaçırmaması için yayını tekrarlıyorlar ki bundan daha doğal ve mantıklı bir çare ön görenler beri gelsin birde şöyle yapılmalı diye yol göstersin.
D-Smart’ın ilelebet bedava gideceği zannediliyor birde. En çok bu ilgimi çekiyor. D-Smart Süper Lig yayın haklarını satın aldığı takdirde anında ücretli yayına dönecektir. Mantıkende bu böyledir. Doğan Holding babasının hayrına üste para verip yayın yapacak değil. Diğer uydu yayınlarından da Arap yayınları, tarot falı programları, düğün kasedi izlemek isteyenlere zaten birşey demiyorum. Buyursunlar çanak anten taktırıp Türksat’a takılsınlar.
dıgıturk cıktıgından berı,uyeyım ve ınanılmaz bır sekılde memnunum en ufak sıkayetınızı,en ufak ıstegınızı goz ardı etmıyorlar ve gercek anlamda degerlendırıyorlar.senın ıcın de bunu yaptıkları ıcın dogal olarak bu ulkede sasırtıcı olmus bu kdar ılgılenmesı senınle.bu ulkede guzel bır seyler yapılıyorsa bunlardan bırıde dıgıturk.bu arada eskı abonelerın tek avantajı var oda,daha fazla artı puanın oluyor.e okadarda olsun yanı.
1 yıldır kullanıyorum.her yağmur yağdığında yayın sürekli bozulmakta,müşteri hizmetlerini her aradığımda aynı hikaye açın kapatın tekrar kurulum yapın.iptal ettirme zevkini yakında yaşamayı planlamaktayım
Ey çocuğu olmayan faniler,
Baby TV’nin kudreti önünde eğilin. Kanalın iddiası “Bebeklerin dilinden anlıyoruz”, ve haklılar. Hayat kurtarıyor. Kızım önünden ayrılmıyor.
Fox Sports olmasa kaliteli Amerikan futbolu ve beysbol nasıl seyrederiz? ComedyMax tekrar veriyor ama sabah akşam seyretmezseniz tekrarla karşılaşmazsınız. Haftasonu da TV seyretmeyin.
Güzel filmler pahalı olan salon’larda ama MovieMax kanallarına da geliyor sonra. Üstelik 80 ve 90′ların efsane macera filmlerini orijinal dilinde seyretmek güzel oluyor.
Hayvan belgeseli beni sarmaz, ama makine ve inşaatla ilgili olanları saatlerce seyrederim. Digiturk’un belgesel kanalları iyi seçilmiş. Discovery’yi özlüyoruz gerçi.
Müşteri Hizmetleri bulunduğunuz yere bağlı. Bizim eve nispeten yakın biryerdeler, zamanı ayarlıyoruz, geliyorlar.
Negatif durumlar: Guide’a basınca bir saat bekliyoruz. Bilgiler de yanlış veya üstünkörü olabiliyor.
Şimdi Burak’ın eleştirilerini eleştiriyorum:
- Sanane kardeşim arayüzden? İki dakika film seyredicen hemen menülerle ayarlarla oynuyorsun.
- Git bayi’ye dayan kapıya bizzat doldur formu öne aldır başvurunu.
- O Digikutu’yu oynayıp bozmuşsundur. İçini açıp mainboard’a falan bakmışsındır sen şimdi. Var dimi içinde mainboard falan?
- E git al adam gibi paketi. Google Reklamları sponsorluğunda.
- Git güzel TV al. Yada gözlerine baktır. Kaç numaraydı? Bende yayın pırıl pırıl!
- Bkz:İki üst evap
Digitürk seyredin, seyrettirin. DİGİ DİGİ Digi Digi digi digi dg dg……
Sevgili Hilmi’nin yorumuna kayıtsız kalamadım :)
İşin aslı pek televizyon izleyen biri değilim ve evimin tam karşı kıyısında onlarca televizyon vericisi var (senin okulun karşısındaki tepe, Boğazın öbür tarafı) ve bu nedenle bütün yerel kanallar cam gibi çıkıyor çatı anteniyle. Digiturk’u ise müzik, guide ve hatırlatmaları açısından faydalı buluyorum – DiziMax almadım hiç, o da keyifli olabilir ama dedim ya: çok televizyon izlemiyorum.
Bu yukardaki sebeplerden dolayı arayüzü yavaş Philips DigiKutudan hiç hoşlanmıyorum. Varsın 5 saniye geriden izletsin yayını: Vestel Digikutu düğmeye basınca kanalı değiştiriyor, Info’ya basınca program bilgisini anında çıkarıyor (bazen yavaşlıyor ama olur o kadar, dedim ya yüksekteyim, hava şartları zorlayıcı). Bir ara çıkmayan altyazılarla ilgili müşteri hizmetlerine taarruzda bulunmayı düşünüyorsam da çok ‘crucial’ bir ‘feature’ olmadığından kelli, bekliyor halen.
Digiturk için epey bir referans noktası oldu bu yazı, hiç beklemediğim halde.
digiturkten nasil kurtulabilirim sanki yapisti bize geri almiyorlar 2 yillik kontrat var diyorlar hem de fatura boyna artiyor 9.99 dan 30 a cikti yurt disina gidicem anlatamiyorum temelli gidiyorum
Burak,
TIVO’mtrak Digiturk Plus ile ilgili fiyat, performans ve beklentiler ekseninde inceleme bekliyoruz. Alan bir arkadaşta inceleme yapman daha risksiz. Çıkar çıkmaz TyTN II alıyorum, onu da benden alıp incelersin.
Vestel marka kutu vermesi çok kötü çünkü vestelin ürünleri çok dandik uydusu sürekli kilitleniyor bi akrabamın yanına gitmiştim uyduları vesteldi kanal değiştiriyodum her 5-6 kanalda bi uydu donuyodu fişi çıkarıp takınca düzeliyodu.Heralde o 1 gün içinde rahat 20-25 defa uydu donduğu için fişi çıkarıp takmışımdır kendi evimde ise next kullanıyorum hiçbi sorunum yok..
burada digiturk hakında olumsuz düşünenlere hiç ve hiç katılmıyorum.ben 2006 yılının kasımında ilk kez bağlatmıştık eve digiturk.bu digikutuydu.hizmetleri ve interaktif kanlları çok güzeldi.ancakl 1 ay sonra kapattık.ancak pazar günü yani 27 ocak 2008 de yeniden bağlattık 30 ytl aktivasyan ücreti verdik 1 ay da tüm kanllar hediye 10 ytl fiyatı.ancak bu uyduymuş digikutu değil.interaktif kanllar yok.2 yıl tahaahüt verdiğim için de uyduyu değiştiremiyorum.bu yönden çok kötü diğer yönleriyle süper bişey digiturk.
ya anlayamadıgım şey neden herkes memnun degil arkadaşlar ben tam 1 yıldır d smart kullanıyorum ya YAYIN GİDİYO KESİLİYO VE DOGRU DÜZGÜN KANAL YOK ANLAYAMADIGIM DJTÜRK MEMNUN KALMAYIP NASIL D SMART MEMESUNUZ ANLAMADIM B, KERE YALAN CI OLDUGU TÜM KAMO OYU GÖRDÜK LIG TV VAR DEYİP SATIŞ PATLATTILAR SNRA GÖRDÜK BU KADAR DUYARSIZ OLMAYIN BEN İZLEMİYORUM BİLE AYDIN DOGAN DEGİL Mİ
ben digiturkun verdiğim paayı hakettiğini düşünüyorum…
Pingback: Digiturk yazılarım - Popüler Teknoloji (BETA)
ben sadece mac icin aldim digiturku gerisi hikaye
magazamizda var oda yurt disinda oldugumuz icin muzik yayinlarini en sonlari kacirmamak icin gerisi bos ancak bu yazdiklarinizi gercek veya degil servis yetkilileri degerlendirmesi lazim
cunku yurt disinda yasayanlar cok iyi bilir bizim malimizi alanlar yani turk malini sadece bizleriz biraz kalite LUTFENNNN
bence asıl mesele şudur…. dijital yayıncılıgın müsteriye olan yansıması,,devletin bizlerden aldıgı haksız vergiler.ben yaklasık olarak 5 yıldır dijitürk üyesiyim muhtemelen memnun oldugum konularda var, şikayet ettigim konularda. ama şu kadar ki,bu rekabet ortamında haklı yada haksız kim bi türlü karar veremiyoruz. bence bundan 5 yıl kadar öncedigiturk yayınları çok daha kaliteliydi. mesela telif hakkı alınan kanallarla ilgili digiturk duyarsız davranıyor.
gülçin arkadaşım a sonuna kadar katılıyorum aynı görüşlerden dolayı teşekkür:)
arkadaşlar bi kıısm yorumlarınızı okudum diğerlerinede gücüm yetmedi bir çok eleştiri yerinde olmakla beraber bir çoğuda yersizdi zira sadece türkiye yi değil dünyayı göz önüne alırsak platform olarak digitürkün hakkını vermeliyiz dünyanın en iyi programlarını en azından size sunma beceresine sahip kutulara gelince hoş paket kampanyasındaki kutunun dışındaki diğer kutular piyasadaki en iyi kutulara yakındır. her üyeye ayrı bir ilgi alakaya gelince orda evet bir nebze hakkınız var dercelendirme mevzusuda doğrudur lakin etik olmamakla beraber sonuçta kaygı bir ve tek para kazanmak. nekadar para okadar köfte. her şeye rağmen türkiyedeki yayın anlayışını aşan bir kalite platform söz konuusu saygılar…
Digitürk bir fiyasko organizasyonudur. Ben hayatımda bu kadar pişkin bir oraganizasyon görmedim. Üyeliğimi iptal edeyim dedim on kere aradılar birde farklı fiyatlardan teklifte bulundular. Yani mevcut müşterilerini enayi yerine koymaya devam etmeyi göze alıyorlar. Ama bu halk enayi değil mutlaka bunu görecektir. Birde sizi üyeliğinizi iptal edince yayını 2 ay donduralım diye kandırıp sonradan fatura gönderiyorlar pes doğrusu.
DİJİTURK YAZIKLAR OLSUN SANA
11 OCAK 2009
2. KEZ SİZDEN ABONELİK ALDIM 2. KEZDE BENİ MAĞDUR ETTİN BİRDAHA ALLAH KORUSUN DİJİTURK ÜN ADINI BİLE DUYMAK İSTEMİYORUM. BAŞKALARININDA ALMAMASI İÇİN ELİMDEN GELENİ YAPACAGIM D-SMART ALMAMIŞTIM AMA HEMEN ALACAGIM
OLAY HAFTA İCİ ONCE ABONELİĞİMİ İTPAL ETMEK İCİN TELEFON ACTIM İPTAL EDİLECEGİNİ 3 SUBAT A KADAR YAYIN KAPANMIYACAGINI SÖYLEDİLER. DİJİTURK KARTININ SERVİS E TESLİM ETMEM GEREKTİĞİNİ SÖYLEDİLER.
BUGUNDE PAZAR KARTI TESLİM ETMEK İCİN SERVİS E GÖTÜRDÜM.
ŞUBAT 3 İLE 10 ARASI KARTI GETİRMEM GEREKİYORMUŞ ERKEN GETİRMİŞİM NE VAR BUNDA BİR FORM DOLDURUN KARTI TESLİM ALIN İNSANLARLA DALGA GECMEYİN KARTINIZI AYAGINIZA GETİRMİŞİM
HADİ BİR AY DAHA FAZLA PARA ALMAK İCİN YAYINI KAPATMIYORSUNUZ KARTI NEDEN TESLİM ALMIYORSUNUZ.
KART NUMARAM : 00558416201611 SERAP BAŞKAN
YÜZDE YÜZ KATILIYORUM BİR COK KONUDA ŞİKAYETÇİYİM
ben bir işçi emeklisiyim 2 yil dijitürke abone oldum dogru dürüst bir yayın izledigim söylenemez yagmur yagmasın diye dua ettik neyse vaz geçtık sonrdan başıma gelenler.kapatırmak için günlerce telefon başında ugraştık açtıgımızda bol bol dijitürk müzigi ve reklamı dinletiyorlar ondanda vaz geçtik 2 ay burada bulunmamamdan dolayı ödeme yapamadım ayrıca gelip makınanızı alın dedigimiz halde gelip almadılar1 yilayakın hep sıkıntı yarattılar ardından bir sarı zarf burada olmadıgımdan muhtara bırakmışlar aldım baktımki icra gelmiş 2aylık ücret 300 milyon olmuş neyse ne yapalım bunada razı olduk maaş gitti onuda 2 taksitte ödedim iskenderundaki avukata posta ile telefon açtım ödedim diye oradaki sekreter daha bitmedi 350 milyon daha vereceksin dedi neden dedim mal bildirimi yapmamışsın dedi bana bu konuda bir beyan veya bilgi veya uyarı gelmedi avukat istedigi gibi herşeyi yaparmış yani kısacası bir kabus oldu inanın dijitürk yazarken bile etlerim diken diken oluyorbu memlekette kanun yokmu mazlumu savunan yokmu artık bir gazeteci arıyorum o zaman belki ilgilenen olurdiye düşünüyorum okudugunuz için teşekkürler