Pazarlama konusunda ahkam kesecek kadar “pazarlamacı” görmesem de kendimi, iyi gözlemlerim olduğunu düşünüyorum. İster istemez teknoloji üzerine yazdığım bu alanda yer yer sosyal medyada nelerin nasıl yapılması gerektiği üzerine yazmak istiyorum. Bugün de o günlerden biri zira Project House‘un ev sahibi olduğu Digital Marketing Forum 2009‘da sevgili Devletşah‘ın moderatörlüğünde bir panele katıldım: Sosyal Medya ve Pazarlama Paneli
Panel katılımcıları arasında benimle beraber Selçuk Hoca ve Esra Gökbayrak vardı. Cuma akşamı saat 5 sularında Lütfi Kırdar Kongre Sarayı’nda gerçekleşen oturuma maalesef hava muhalefetinin de etkisiyle büyük bir katılım gerçekleşmedi. Ancak her zamanki gibi beklediğimden çok daha verimli geçtiğini itiraf etmem lazım.
En azından marka ve markaların iletişimin yapan kurumların dikkate alması gereken bazı notlar çıktı, en azından şimdilik bunları paylaşayım dedim. İşte o notlar:
- Sosyal medya ile geleneksel medyanın en önemli fark bağımsızlıkta.
- Ne yaparsanız yapın, bu bağımsızlık zincirini kırmaya çalışmayın.
- Markanın sosyal medya ile iletişimi şeffaf olmalı.
- İçerik üreticisinin emeğine saygı gösterin (forumcuların dediği gibi: emeğe saygı!)
- Özellikle dağıtacağınız ürünler veya ücretsiz sunacağınız hizmetler karşılığında talepkar olmayın.
- Eğer advertorial yayınlatma gibi bir amacınız var ise herkesin kendi alanında böyle bir yayına yer vermesinin bedeli vardır, bunu sorun ama yine şeffaf olun.
- Bunu sorarken kesinlikle ve kesinlikle “olumlu yazınızın bedeli nedir” gibi saçma sapan sorular sormayın.
- Özellikle blog yazarlarının en önemli değeri güvenilirlik, buna zarar verecek taleplere yanaşmayın.
- Kriz oluştuğunda çözüm için açık ve çözüme yönelik iletişim kurun, dayatmalardan kaçının.
- Troll ya da benim tabirimle deli dumrul adı verilen ve kargaşadan beslenen insanlar ile gerçekten sinirlenmiş kullanıcıyı ayırın.
- Deli dumrul gördüğünüzde onu görmezden gelebilirsiniz, bu onun etkinliğini düşürecektir.
- Eğer bir deli dumrul fazla ileri gitmedikçe (o çizgiyi siz çekin) yasal haklarınıza fazla sarılmayın.
- Blogların gelir modeli henüz ülkemizde oturmadı, marka olarak yatırım yapın, uygun alanlara sponsor olun.
- Sosyal medyada yaptığınız iletişimin markanıza olduğu kadar seçtiğiniz kişilerin kişisel markalarına da katkısı var, bunu doğru kişileri seçerek doğru mecraları markanızla beraber yükseltin, pişman olmayacaksınız.
- Sosyal medya sizin ordunuz değil, onları yönlendirmeye ya da haksız şekilde eleştirmeye, bireysel olarak birini karalamaya falan kalkarsanız sağlam bir düşman edinebilirsiniz.
- Sosyal medyanın bir parçası olmadan orada yer almaya çalışıp kendinizi komik duruma düşürmeyin, unutmayın insanlar başkalarının hatalarına karşı çok acımasız olabiliyor ;)
- En önemlisi sosyal medyada iletişiminiz duyuru değil diyalog şeklinde olsun. Diyalogun anlamını bilmeyen birini sosyal medya iletişiminizin başına koymanızın cezası sandığınızdan büyük olabilir.
Bu liste daha uzayabilir ve ben de buraya aklımda kaldığınca yazdım. Diğer dostların da ilaveleri olacaktır, onları da takip etmeye bakın derim. Bu listenin en önemli özelliği katılan panelistlerin başından geçen pek çok vakadan elde edilen deneyimlerin meyveleri olması. Umarım dikkate alırsınız :)
Like this post? Post Comment, Download and Subscribe RSS
{ 43 comments… read them below or add one }
Sosyal medya ile iletişim http://ff.im/-cR7Pg
This comment was originally posted on Twitter
ellerine sağlık.
This comment was originally posted on FriendFeed
Burak gerçekten o notlardaki gibi geçti panel???
This comment was originally posted on FriendFeed
Sağol Özgür, daha dolu yorumlar da bekliyorum, çok keyifliydi panel.
This comment was originally posted on FriendFeed
Burak hemen hepsine katılıyorum, fakat markaların Friendfeed’de diyalog kurması için hala erken olduğunu düşünüyorum. Malum :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Evet Sunipeyk, o sırada konuşulanlardan hatırımda kalanlar bunlar. Devletşah, Selçuk Hoca ve Esra Hanım’ın da ilaveleri olacaktır diye umuyorum :)
This comment was originally posted on FriendFeed
çok yararlı, paylaştığın için teşekkürler Burak.
This comment was originally posted on FriendFeed
Metin, varolsunlar da temkinli olsunlar diyorum ben :) Kalkıp da "biz de burdayız heyyo heyyo" olmuyor, görüldü daha önce :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Twitter daha iyi bir mecra sanırım en azından yorumlar direk markanın yazdıkları altında yer almıyor.
This comment was originally posted on FriendFeed
Panelin güzel bir özeti olmuş eline sağlık…
This comment was originally posted on FriendFeed
Çok güzel olmuş o zaman Burak … her bir kelimesi :))) The Year We Make Contact :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Bence de twitter bu işler için biçilmiş kaftan. Hele son özellikleri de ekmeğe yağ bal tadında ;)
This comment was originally posted on FriendFeed
"Sosyal medyanın bir parçası olmadan orada yer almaya çalışıp kendinizi komik duruma düşürmeyin, unutmayın insanlar başkalarının hatalarına karşı çok acımasız olabiliyor ;)" bir de "En önemlisi sosyal medyada iletişiminiz duyuru değil diyalog şeklinde olsun. Diyalogun anlamını bilmeyen birini sosyal medya iletişiminizin başına koymanızın cezası sandığınızdan büyük olabilir." çok karşılaşılan bir durumun güzel bir eleştirisi olmuş, eline sağlık Burak..
This comment was originally posted on FriendFeed
#some
This comment was originally posted on FriendFeed
Liked “Sosyal medya ile iletişim” http://ff.im/-cR7Pg
This comment was originally posted on Twitter
İzninle yorum olarak söz sahibi olacak kadar bilgi birikimim bulunmadığından katıldığım bir madde ile beğenimi dile getirmek istiyorum… "Özellikle blog yazarlarının en önemli değeri – GÜVENİLİRLİK -, buna zarar verecek taleplere yanaşmayın."
This comment was originally posted on FriendFeed
Sosyal Medya’ya Giriş Ders 1 tarzında bir yazı olmuş. Eline sağlık Burak.
This comment was originally posted on FriendFeed
Sağolun arkadaşlar, motivasyon zirvede :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Eline sağlık Burak. Yeni başlayanlar için güzel tavsiyeler olmuş. Halihazırda yanlış kullananlar için de uyarı mahiyetinde ;)
This comment was originally posted on FriendFeed
Eline sağlık Burak. Yeni başlayanlar için güzel tavsiyeler olmuş. Halihazırda yanlış kullananlar için de uyarı mahiyetinde, kenara not edilesi maddeler ;)
This comment was originally posted on FriendFeed
Ben en çok göz göre göre sahte karakter açanlara gülüyorum. Bunu çok iyi yapanlar da var, azıcık onları örnek alsalar ya?
This comment was originally posted on FriendFeed
"Sosyal medya sizin ordunuz değil, onları yönlendirmeye ya da haksız şekilde eleştirmeye, bireysel olarak birini karalamaya falan kalkarsanız sağlam bir düşman edinebilirsiniz." baba büyüksün :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Lütfen tüm markalar okusun bu yazıyı. gerçekten de çok güzel maddeler var. "En önemlisi sosyal medyada iletişiminiz duyuru değil diyalog şeklinde olsun. ". Marka yöneticilerinin ve markaların bazı şeylere artık dikkat etmesi gerekiyor.
This comment was originally posted on FriendFeed
senelerdir biz de bunları reklamgiy için söylüyoruz, üniversitelilerle iletişim kurarken aynı bu maddeleri hayata geçirin. bizim öğrenciler gidip diyalog kursun, samimi olun diyoruz :) benzermiş şimdi farkettim
This comment was originally posted on FriendFeed
Sosyal Medya’ya Giriş Ders 1 tarzında bir yazı olmuş. Eline sağlık Burak.
Sosyal medya konusunda yapılması ve yapılmaması gerekenler çok güzel sıralanmış.
"Blogların gelir modeli henüz ülkemizde oturmadı, marka olarak yatırım yapın, uygun alanlara sponsor olun." şiddetle katılıyorum… :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Deniz benzerlik iyi mi kötü mü :) Mert: blogcuyu yazmaya motive edecek şeylerin başında tepkiler geliyor. Öyle olunca sponsorluk yani maddi geri dönüş en önemli tepki. İnternet bütçesi içinde ilgili bloglara sponsorluk falan zor bir iş değil, geri dönüşü de çok ölçülebilir ve pozitif oluyor genelde.
This comment was originally posted on FriendFeed
Ozz: bunu daha önce alenen yapan bir ajans başkanı vardı hatırlarsan, ben her fırsatta kendisinin sosyal medyadan anlamadığını düşündüğümü paylaşıyorum, ben olsam onlarla asla çalışmam diyorum. Ayrıca sosyal medya unutmuyor yapılan yanlışları, adınızla ilgili arama yapınca çıkıveriyor bütün yazılanlar :)
This comment was originally posted on FriendFeed
"blogcuyu yazmaya motive edecek" ne güzel söyledin öyle demek benim motive olamamamın nedeni buymuş.Blogumun 1.yılı oldu 8 gün önce ama unutmuşum daha şimdi aklıma geldi…. :)
This comment was originally posted on FriendFeed
Sosyal medya ile iletişim http://bit.ly/5fquQV
This comment was originally posted on Twitter
Mert, bunca senedir üç kuruş Google gelirine yazmadık biz blogu :) sen yaz gerisi gelir
This comment was originally posted on FriendFeed
Sosyal medya ile iletişim http://bit.ly/7j5×8n via @AddToAny
This comment was originally posted on Twitter
demek "Sosyal medya sizin ordunuz değil" Burak. I lol’d :)
This comment was originally posted on FriendFeed
onur cengiz, dayak yiye yiye dövmeyi öğrendi.
This comment was originally posted on FriendFeed
Bahriye, ne ima ettiğini biliyorum ve bu konudaki görüşlerimi sana mesaj ile bildireceğim.
This comment was originally posted on FriendFeed
bana laflar hazırladın yani ehauehae
This comment was originally posted on FriendFeed
Konumuza donersek Bahriye mesela "troll" ya da uydurdugum adiyla "deli dumrul" oluyor.
This comment was originally posted on FriendFeed
Bütün yazdıklarının denenmiş ve sonucunun olumlu olması zaten ne kadar yararlı bilgiler olduğunu ortaya koyuyor. Bu bilgileri yazıya aldığın için teşekkür ederim…
This comment was originally posted on FriendFeed
yucezerey: Sosyal medya ile iletişim: Pazarlama konusunda ahkam kesecek kadar “pazarlamacı” görmesem de kend… http://bit.ly/7FGtVi
This comment was originally posted on Twitter
Liked “Sosyal medya ile iletişim” http://ff.im/-cR7Pg
This comment was originally posted on Twitter
Merhaba,
Paylaşımın için teşekkürler. Sektörün öğretmenleri bizleriz; bence çok keyifli bir görev üstleniyoruz.
Liked “Sosyal medya ile iletişim” http://ff.im/-cR7Pg
This comment was originally posted on Twitter
Hepsi doğru yaklaşımlar Burak. Ama aslında her maddeyi farklı bir yazıda detaylandırmak gerekiyor. Çünkü sosyal medyayla ilgili çok “yüzeysel” konuşuluyor ülkemizde. Yapılan önerilerde ve hazırlanan sunumlarda vs. bunu gözlemliyorum ben. Örneğin sosyal medya, genel olarak bir hedef olarak gösteriliyor. Yani “sosyal medyada x yapın, y yapmayın” gibi.. Ben markaların sosyal medya kullanımında, sosyal medyanın tümüne hitap etmeye çalışanları görüyorum çoğunlukla. Aslında bir bölümüne, doğru, “bizim ihtiyacımız olan” bölümüne hitap etmeyi başarabilirsek etkin kullanım da beraberinde gelecektir diye düşünüyorum. Notlar için teşekkürler bu arada…
{ 1 trackback }