Türk Telekom Macerası 21 Eylül 2006
Geçtiğimiz hafta Cuma günü itibariyle uğradığım TürkTelekom kaynaklı sorun nihayet dün gece sürdü. Trajikomik hikayemin adımları:
- Telefon hattım sadece ADSL modeme bağlı duruyor ve geçtiğimiz Cuma sabahı ADSL bağlantımın olmadığını görünce evden değil iş yerimden 444 0 375 numaralı Türk Telekom ADSL Müşteri Hizmetleri‘ni aradım. Arıza kaydı bırakacakken aldığım yanıt “İstanbul Avrupa yakasında genel bir problem var, en geç yarın öğlene kadar bu problem sona erecektir” olunca kaderime boyun eğerek telefonu kapattım.
- Cumartesi akşamı halen bir gelişme olmayınca bu defa cep telefonumdan müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım.
- Pazar sabahı içimden bir ses “ya şu hattı bir denesene” dedi ve ahizeyi tozlu raflardan indirip hatta bağladım. Telefon hattımı kullanmadığım için dışarı aramalara kilitli tutuyorum, ilk olarak da bunu kontrol ettim ve kendi numaramı aradım. Normalde meşgul ya da şebeke hatası sesi almam gerekirken telefon çalmaya başlayınca yanlış numara çevirdiğimi düşünerek telefonu kapattım ve tekrar aradım. Aynı sonucu alınca cep telefonumu aradım ve hattıma başka bir numara bağlandığını görünce nasıl şaşırdığımı tahmin edersiniz.
« yeni yazılar
